为深入贯彻习关于质量工作系列重要指示精神，认真落实《质量强国建设纲要》《浙江省委浙江省人民政府关于开展质量提升行动的实施建议》《丽水市委丽水市人民政府关于开展全面质量提升推动丽水经济社会高水平质量的发展实施方案》，根据工作部署，结合我市实际，决定于9月在全市开展“质量月”活动。具体工作安排如下：

  坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届六中全会和省第十五次党代会精神，充分的发挥“质量月”活动的平台作用，深化“三强一制造”建设，广泛开展群众性质量活动，提高全社会质量意识，着力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量”的浓厚氛围，不断推进质量治理体系和治理能力现代化，为推进共同富裕先行和现代化先行提供坚实的质量支撑。

  1.组织开展《质量强国建设纲要》学习贯彻活动。深入学习习关于质量发展的重要论述，贯彻落实党中央、国务院关于建设质量强国和实施标准化战略等重大决策部署。完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持改革创新，以质量提升助推供给侧结构性改革，促进经济高水平质量的发展。在“质量月”期间集中宣传展示质量标杆企业，分享推广一批质量管理典型成果。积极促进技术、管理协同创新，提升质量技术、质量管理、质量服务专业化能力，开展质量成果转化和应用系列活动，提高管理效率和劳动生产率。

  2.组织系列质量公益宣传活动。发布2022年全市“质量月”活动方案。组织参加2022民营经济标准创新周浙江分会场活动，逐渐增强数字化的经济领域标准化意识，提升企业标准化工作水平。组织参与“浙江计量大讲堂”活动、消费品质量安全知识宣传活动。组织参与特定种类设备普法科普大篷车“五进”活动，面向社会公众开展宣讲特定种类设备安全警示教育和特种设备应急培训演练知识。组织开展“中国统计开放日”活动，发放统计科普读物。组织参与自然资源基础测绘成果及专项检验技术交流。

  3.开展系列品牌推广活动。组织参加苏浙皖赣沪系列“质量月”活动，举办全市质量知识竞赛、先进质量管理方法及企业文化典型案例评选。组织参与“品字标”对标培育公益培训班，深入推进实施“品字标”对标培育服务项目、质量提升公共项目，加强特色产业人才队伍建设。开拓国际国内市场服务月，组织丽水企业参加第七届中国—亚欧博览会、2022年中国国际消费品博览会、中国—东盟博览会。以“产品卓越品牌卓著创新领先治理现代”为主题，参加“品牌故事大赛”。

  4.开展产品质量提升活动。开展质量基础设施“一站式”服务平台推广活动，服务创业创新，增加社会关注度。实施智能制造提升行动，新培育创建一批浙江省未来工厂、智能工厂和数字化车间，加强未来工厂建设的宣传。参与全省小微企业质量管理体系认证提升工作现场会和全省深化绿色认证集成改革工作现场会。组织开展第十九届林业科技周活动，集中展示林业新技术、新成果、新装备、新品种。举办全市食用林产品质量安全监管及林业标准化培训，提升林业标准化工作和食用林产品质量安全监管水平。

  5.开展服务业质量提升活动。根据《浙江省服务业发展综合评价办法》，开展全市服务业发展综合评价。开展全市服务质量满意度测评，组织对全市9个县（市、区）企业、居民进行服务质量满意度调查。加强公立医院医疗质量检查督查，举办2022年丽水市市级职业职工技能竞赛新冠病毒核酸检测、医院感染管理、康复治疗等3个赛项，以竞赛促进医疗质量提升。对各地城镇居家养老业服务质量进行指导和督查评估，推进整改落实。

  6.开展工程质量提升活动。开展水利工程文明标化工地创建，组织开展水利工程文明标化工地示范工程评选活动，促进工程建设规范化、标准化，提升水利工程质量安全管理水平。开展农村公路建设质量检测技术帮扶服务，通过检测技术指导、现场检测服务等方式，提升农村公路一线技术管理人员的质量管理水平，助力“四好农村路”建设。

  7.组织产品质量整治活动。针对药品、医疗器械、化妆品领域群众反映强烈的问题，持续开展药品安全专项整治暨打假治劣“药剑”行动、“剑锋2022-３号”专项行动，确保产品质量安全，打击重点为制售假药劣药犯罪。开展2022年“绿剑”夏季集中执法行动，重点打击生产经营假劣、套牌侵权种子，严厉查处农药隐性成份、兽药非法添加、非法使用禁用农药兽药等违法行为，全力保障农产品质量安全。开展输非茶叶质量安全专项治理行动，维护输非茶叶质量安全。开展打击进出口危化品“伪瞒报”“逃漏检”专项行动，重点打击进出口危化品“高危低报、多危少报、涉危不报”等行为。

  8.组织工程质量整治活动。开展全市在建普通国省道公路、农村公路、中小型水运工程质量安全督查，提升全市交通建设工程质量总体水平。开展水利工程建设质量提升专项行动，对在建水利工程项目法人、勘察、设计、施工、监理等主要参建单位存在的突出问题，组织开展重点排查整治，提升水利工程质量监督整体水平。组织对全市小型水利建设项目进行质量抽检，做到面上有小型水利项目建设任务的县（市、区）抽检全覆盖。开展市政道路工程常见质量问题专项整治，进一步加强城市道路常见质量问题整治，全面提升我市城市道路工程质量；推广数字化场景应用，召开“工程质量检测管理”和“预拌混凝土质量管理（浙砼管）”部署推进会。

  9.组织环境质量整治行动。开展“绿剑2022”市级执法专项行动，围绕污染防治攻坚战和生态环保工作重点，围绕重点问题、重点环节、重点区域、重点行业、重点企业，通过找准问题小切口，突出大案要案查办，精准打击各类环境违法犯罪，为市域生态环境质量提供坚实执法保障。落实万企节能降碳技术改造三年行动计划，加大节能低碳新技术新应用的研发推广，组织开展企业绿色低碳发展评价，支持企业节能降碳技术改造、新能源应用技术改造，助力“零碳”工厂建设。

  10.广泛开展质量技术服务。聚焦群众所需，组织多种形式的公益质量检测活动，在广场、超市举办黄金珠宝开展免费鉴别等活动。加强质量安全管理技术帮扶，组织专家技术服务下乡，开展液化石油气调压器质量安全和使用宣传教育。开展出口特色农产品质量帮扶纾困行动，推进落实出口宠物食品、竹木草等特色农产品保稳提质措施，指导农产品企业应对国外最新检疫措施。集中联动开展“优化计量、提质增效”企业帮扶，着力解决企业在研发、生产、质控、节能减排降耗等方面的突出问题。实施教育数字化改革应用数据标准化活动，梳理校园安全防范数字化应用需求场景。

  11.广泛组织群众性技能比武和典型推广。组织参加2022年浙江省青年职业技能竞赛（职工组），组织动员青年积极参与技能比武、质量提升活动，激励广大青年立足岗位、创先争优；公布新时代浙江工匠遴选培育对象名单，组织参加省级高技能人才（劳模）创新工作室命名工作和先进职业操作法选树命名工作。开展市政府质量奖获奖企业宣传活动，鼓励质量标杆持续改进创新，总结提炼具有丽水特色的质量管理创新方法，争取打造更多的质量标杆。

  12.开展系列质量培训活动。开展全市第二届首席质量官培训，深入推进首席质量官制度，设立一批企业首席质量官。开展龙泉宝剑产业标准化专题培训，对龙泉宝剑产业企业开展标准体系及重点标准宣贯、标准化工作实操等业务知识培训。组织参加国际标准制定实操课程，进行国际标准组织技术委员会程序及国内对口单位工作要点与方法解析。组织参加测绘地理信息技术及相关标准培训班，实施测绘质量服务精准帮扶活动，上门送质量管理及质量技术服务，提高行业整体成果质量。开展全市建设工程质量安全监督人员教育培训。

  （一）高度重视，加强组织。各县（市、区）市场监管部门要在当地党委、政府的领导下，发挥好牵头作用，结合自身实际，认真谋划，明确活动目标、制定工作方案、细化责任分工，明确活动目标，制定工作方案，做好活动策划和组织实施。推动地区间共同开展“质量月”活动，为各地制定出台和实施质量发展长远规划营造良好氛围。

  （二）广泛动员，突出主体。要结合献礼二十大，根据地方实际，策划开展好“质量月”活动。全方位、多角度，广泛动员，结合党中央、国务院、省委省政府、市委市政府对质量发展的最新要求，深入开展质量提升行动，推动质量强市建设，构建“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的质量发展格局，共同推进高质量发展。要充分发挥企业作为“质量月”活动的主力军作用，推动企业切实提高质量管理水平，提升质量竞争力，增强获得感。广泛发动群众积极参与，并从群众需要出发，为群众办实事，让人民群众享受“质量月”的成果。

  （三）形式多样，注重实效。要全方位创新活动形式，组织群众喜闻乐见、寓教于乐、互动参与的活动。充分发挥新闻媒体的舆论宣传作用，不断创新宣传形式，通过主流媒体、部门官网、官方微信、公众号等平台，开辟专栏积极宣传“质量月”活动动态、经验做法、取得的成效，烘托“质量月”气氛。要切实解决群众关心的质量问题，大力激发社会公众参与活动的热情和积极性。

  各地各部门要加强沟通协调，共同开展好“质量月”活动。对活动开展情况进行检查督促，把工作落到实处。“质量月”活动结束后要及时总结，对活动组织好、成效显著的单位予以表扬。各有关单位于2022年9月30日前将活动总结、有关图片及视频报送市强市办（设在市市场监管局）。

  一、市市场监管局发布2022年全市“质量月”活动方案，明确全市相关各部门开展“质量月”活动内容及目标。参加“浙江计量大讲堂”活动。参加全省深化绿色认证集成改革工作现场会和全省小微企业质量管理体系认证提升工作现场会。组织参加2022民营经济标准创新周浙江分会场活动。开展消费品质量安全知识宣传活动，持续推进普法科普宣传和质量安全教育。组织开展特种设备普法科普大篷车“五进”活动，宣讲特种设施安全警示教育和特定种类设备应急培训演练知识。组织参加苏浙皖赣沪系列“质量月”活动，举办质量知识竞赛、评选先进质量管理方法及企业文化典型案例。组织参加“品字标”对标培育公益培训班。开展全市第二届首席质量官培训，深入推进首席质量官制度。开展龙泉宝剑产业标准化专题培训。组织参加国际标准制定实操课程，进行国际标准组织技术委员会程序及国内对口单位工作要点与方法解析。开展“浙里检”质量基础设施“一站式”服务平台推广活动，增加社会关注度。推行“质量管家”制度，开展质量入企帮扶服务。实施重点企业反垄断合规辅导，对我市重点企业开展反垄断合规辅导，引导企业自觉遵守新修订的《反垄断法》，防范反垄断合规风险。落实万企节能降碳技术改造三年行动计划，加大节能低碳新技术新应用的研发推广。开展黄金珠宝免费检测活动，在广场、超市举办黄金珠宝免费鉴别活动。对液化石油气调压器质量安全和使用做宣传和教育，组织专家组下乡技术服务，开展现场咨询服务，免费赠送符合国家标准要求的减压阀。入户查看和调换不合格的减压阀，并安全使用指导。开展质量服务“百站联百企”活动，依托医药创新和审评柔性服务站，以及网上柔性服务站场景应用，采取“线上＋线下”方式对企业开展质量服务，集中解决企业在注册、备案、生产、经营等环节的质量诉求和问题。持续开展药品安全专项整治暨打假治劣“药剑”行动，针对药品、医疗器械、化妆品领域群众反映强烈的问题，以严厉打击制售假药劣药、违法生产中药饮片、网络非法销售为重点开展专项整治，确保产品质量安全。

  二、市发展改革委开展全市服务业发展综合评价，根据《浙江省服务业发展综合评价办法》，围绕服务业产业与发展、质量与效益、工作与创新等指标，对全市上年度各县（市、区）服务业发展情况进行综合评价。开展全市服务质量满意度测评，围绕研发设计、物流运输、信息服务等7类生产性服务业，健康服务、体育服务、出行服务等12类生活性服务业，通过实地访谈、网上调查、舆情分析等，组织对全市9个县（市、区）企业、居民进行服务质量满意度调查。

  三、市经信局实施智能制造提升行动，新培育创建一批丽水市未来工厂、智能工厂和数字化车间，引导制造业质量管理数字化、智能化。开展“未来工厂”建设标准贯标，做好未来工厂的宣传活动，努力将未来工厂推向全国，输出经验成果。

  四、市教育局实施教育数字化改革应用数据标准化活动，开展校园安全防范数字化应用试点调研，梳理校园安全防范数字化应用需求场景。

  五、市公安局在全市范围内部署开展“剑锋2022-３号”专项行动，打击重点为制售假药劣药犯罪。

  六、市民政局提升城镇居家养老业服务质量，对各地治理工作的开展情况进行指导和督查评估，推进整改落实。

  七、市自然资源局组织自然资源测绘成果进行技术交流，总结被检项目成果存在的质量问题，讲质量课，查找问题和不足，提升项目整体质量。举办测绘地理信息技术及相关标准培训班，实施测绘质量服务精准帮扶活动，上门送质量管理及质量技术服务，提高行业整体成果质量。

  八、市生态环境局开展“绿剑2022”市级执法专项行动，围绕污染防治攻坚战和生态环保工作重点，围绕重点问题、重点环节、重点区域、重点行业、重点企业，通过找准问题小切口，突出大案要案查办，精准打击各类环境违法犯罪，为市域生态环境质量提供坚实执法保障。

  九、市建设局开展全市建设工程质量安全监督人员教育培训；开展市政道路工程常见质量问题专项整治，进一步加强城市道路常见质量问题整治，全面提升我市城市道路工程质量。推广数字化场景应用，参加“工程质量检测管理”和“预拌混凝土质量管理（浙砼管）”部署推进会。

  十、市交通运输局开展全市在建普通国省道公路、农村公路、中小型水运工程质量安全督查，各地随机抽取普通国省道、农村公路、中小型水运工程，重点围绕“平安百年品质工程”建设情况、工程实体质量状况、施工现场安全管理情况和从业单位工程质量和安全生产管理行为、质量安全相关文件执行情况等内容，分组分片检查，全面推动全市交通建设工程质量总体水平。开展农村公路建设质量检测技术帮扶服务，聚焦农村公路工程建设质量关键指标，通过检测技术指导、现场检测服务等方式，提升农村公路一线技术管理人员的质量管理水平，助力“四好农村路”,助推共同富裕示范区建设。

  十一、市水利局开展水利工程文明标化工地创建，组织并且开展水利工程文明标化工地示范工程评选活动，加强示范引领，促进工程建设规范化、标准化，提升水利工程质量安全管理水平。开展水利工程建设质量提升专项行动，对在建水利工程项目法人、勘察、设计、施工、监理等主要参建单位存在的突出问题，组织并且开展重点排查整治，采取县（市、区）交叉互检，相互监督、互比互鉴，提升水利工程质量监督整体水平。开展全市面上项目质量抽检，对全市小型水利建设项目进行质量抽检，做到面上有小型水利项目建设任务的县（市、区）抽检全覆盖。从工程质量管理行为、工程实体质量等方面对工程质量进行总体评价，确保小型水利工程施工质量。

  十二、市农业农村局开展2022年“绿剑”夏季集中执法行动，严格落实种业安全、农产品质量安全、渔业安全相关监督制度措施，重点打击生产经营假劣、套牌侵权种子，严厉查处农药隐性成份、兽药非法添加、非法使用禁用农药兽药等违法行为，全力保障农产品质量安全。

  十三、市商务局开展“开拓国际国内市场服务月”活动，组织丽水企业参加第七届中国—亚欧博览会、2022年中国国际消费品博览会、中国—东盟博览会。

  十四、市卫生健康委对全市公立医院医疗质量开展自查自纠，举办2022年丽水市市级职业职工技能竞赛新冠病毒核酸检验测试、医院感染管理、康复治疗等3个赛项，以竞赛促进医疗质量提升。

  十五、市统计局开展“中国统计开放日”活动，播映统计专题的宣传片，发放统计科普读物。

  十六、市林业局开展第十九届“林业科技周”活动，集中展示林业新技术、新成果、新装备、新品种，举办专题讲座、发放宣传资料、赠送苗木良种等方式向林企林农传播林业新科技新模式，推动产业升级和产品质量提升。开展全市食用林产品质量安全监管及林业标准化培训，学习贯彻食用林产品质量安全、标准化相关法律法规，交流工作体会，提升林业标准化工作和食用林产品质量安全监管水平。

  十七、市总工会公布新时代浙江工匠遴选培育对象名单，开展先进职业操作法选树命名工作。

  十八、团市委组织参加2022年浙江省青年职业技能竞赛（职工组），组织动员青年积极参与技能比武、质量提升活动，激励广大青年立足岗位、创先争优。

  十九、丽水海关开展出口特色农产品质量帮扶纾困行动，推进落实出口宠物食品、竹木草等特色农产品保稳提质措施，做好常态化技术帮扶，开展调研座谈，指导农产品企业应对国外最新检疫措施，完善质量安全管理制度，做好供应链源头管理与风险防控。开展输非茶叶质量安全专项治理行动，组织专项监测，开展隐患排查，强化全链条监管，维护输非茶叶质量安全。开展打击进出口危化品“伪瞒报”“逃漏检”专项行动，充分应用大数据，加强风险分析和研判，对筛查出来的风险数据进行后续调查，依法依规严厉处置，重点打击进出口危化品“高危低报、多危少报、涉危不报”等行为，探索形成防范进出口危化品“伪瞒报”“逃漏检”长效工作机制。

  开展新员工质量意识培训、车间自检人员操作培训、质量专职人员相关法规及检验技能培训、历年质量问题案例等系列质量培训；以竞提质,以赛促行。为持续提升员工的积极性、自主性和创造性，营造良好的质量氛围，让追求质量成为一种工作习惯，在质量月期间开展实施“敢比敢拼质量系列活动”；由销售总公司牵头开展“外部顾客满意度调查”、质量部门面向公司内相关部门开展“质量服务满意度调查测评”，发现不足，及时改进，以服务促管理。

  管理层参与质量文化研讨工作坊，梳理形成山蒲照明的质量理念和质量方针，建立质量文化建设领导团队，明确日常管理部门及职责，确定管理方法和手段，保证质量文化建设工作持续推进；并通过线上理念推送和线下现场授课的方式进行全员分层宣贯。围绕山蒲的质量理念方针展开，收集各部门质量知识要点，通过线上扫描答题的形式，让员工随时随地自主学习质量知识，达到全员宣贯、全员参与的目的。全新打造知识分享的平台“质量社区”，通过上传质量管理相关文献资料、视频，先进质量工具的知识和应用，业界领先的质量理念以达到知识共享的目的。质量推广小组组织了质量圆桌会议，以一种平等、开放的形式让各体系代表提出目前存在的质量问题及质量文化推广过程中的意见和建议，并确定改进方向。

  2022年公司秉承“严管理、创精品、求卓越”的质量方针，加强各车间一线员工质量意识培训、技能提升活动及质量拼比，建立不合格品的预防和处理机制，加强订单审核的品质预警机制推行。同时，持续开展全面质量管控，从原材料、制造过程和成品各个环节抓典型质量事故，不定时开展质量事故分析会。为营造良好的品质改进氛围，九月开展“提案改善”活动和“QCC品质圈”和质量拼比活动，让追求高品质成为日常习惯；同时开展“供应商品质管理”走访辅导和帮扶工作，以及积极推进国际贸易部和国内销售部“顾客满意度调查”，及时处理客户投诉，达成100%的客户投诉处理率，追求卓越质量管理目标。

  为提高建筑业从业人员素质，增强质量责任意识和管理能力，推进工程质量管理标准化、精细化工作，促进工程质量常见问题得到有效治理，开展在建工地质量检查活动，举办“树标杆、学标杆”现场观摩会，举办工程质量创优培训，项目部宣传栏、醒目位置张贴质量宣传海报及横幅。

  召开“质量月”启动仪式动员大会，由主持人带领宣誓大质量观和安全誓词，要求精神状态饱满、斗志昂扬，彰显国镜人积极向上的精神。为树立精益求精、追求卓越的质量理念，挖掘国镜品牌背后的感人故事，举办“我心中的国镜质量品牌”演讲比赛活动。成立质量改进小组，集中梳理风险产品或产品风险点，以QC课题形式开展产品质量改进攻关。开展知荣辱、树质量意识，“我们来找茬”质量管理改善活动。

  宣贯总结公司质量目标及完成情况，进行重点客户走访交流，重点客户进行走访，与客户深入交流，参观学习其他厂家的优点，了解客户潜在需求，收集客户对我司产品质量的意见和建议。推动产品质量提升，向各生产部门征集质量先进班组，经评选后对质量先进小组进行现金奖励，并通报表扬。采取《QC小组活动课题》模式，发文征求QC活动课题，在收集QC活动成果后组织对各项QC活动课题进行评比。挑选近一年重大及典型质量事故及重大客诉案例，深度分析典型案例背后的根本原因。全工序质量管理梳理，将发现的问题反馈给责任部门，督促改进并固化。活动结束后编制质量月活动专刊。

  大力宣传“质量月”营造浓厚氛围，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署；开展质量专项检查活动，要通过专项检查、综合检查等形式对产品质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查；开展教育培训活动，结合部门工作实际，开展一次物理检测知识讲座，培训对象为生产现场管理员、质检员主要内容是物理检测法规及检测方法；开展岗位练兵，产品质量竞赛活动，以实际生产现场的生产情况作为参赛方式，考评组在参赛时间内对各个参赛车间不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查，以扣分方式分别对各个参赛车间进行考评；面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动。

  各部门、生产厂充分利用《元立报》、黑板报、微信工作群等各种宣传载体，对“质量月”活动进行多角度、多层面、全方位宣传报道（张贴质量月活动宣传画或宣传标语，黑板报不少于二期）。根据各单位生产实际开展专业质量理论知识的学习与考试，对相关岗位人员的专业知识掌握情况进行评价和考核，并保存记录；不断促进员工质量素养的提升。

  悬挂横幅、设置展板、为员工发放宣传资料等方式普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。规范车间成品、半成品管理办法，防止和减少不良品流入下一道工序，提高产品一次性合格率。严格把控工件的质量，各工序设置自检互检，质检部门应严格按照作业指导书、质量标准进行作业。开展质量知识竞赛，为持续提升员工的积极性、自主性和创造性，营造良好的质量氛围，让追求质量成为一种工作习惯，公司组织员工参与线上质量知识竞赛以赛促学，在团队内形成“比、学、赶、超”良好氛围，不断提升员工的专业知识水平。邀请专家提供量身定制服务方案，通过收集企业质量管理问题清单，以提升公司的质量管理上的水准。